ISO 三個(gè)體系認證之間的差異
2022-12-08
李大媽最近在超市購買(mǎi)商品時(shí)碰到了一個(gè)難題。她在挑選商品之余,發(fā)現不少商品包裝上都標注聲稱(chēng)企業(yè)已獲得ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證,但標注內容卻五花八門(mén),ISO9001:2008,ISO9001:2015,甚至還有GB/T 19001:2016。李大媽徹底搞糊涂了,這是一回事嗎?是不是企業(yè)弄虛作假,欺騙消費者呢?讓我們聽(tīng)聽(tīng)質(zhì)檢部門(mén)的專(zhuān)家怎么說(shuō)。
上海檢驗檢疫局認證監管處負責人向記者解釋?zhuān)?a href="http://wap.vnetmate.cn/ISO9001.html" target="_blank">ISO9001質(zhì)量管理體系標準是目前應用范圍最廣、發(fā)證量最多的國際標準體系。因該標準為各類(lèi)組織提供了通用的質(zhì)量管理框架和思路,同時(shí)也為組織建立了提供滿(mǎn)足顧客和法律法規要求的產(chǎn)品及服務(wù)的基本信心,自1987年問(wèn)世以來(lái)一直深受各界歡迎。根據聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織2013年“ISO9001質(zhì)量管理體系在中國企業(yè)的實(shí)施情況”調查結果顯示,有93%的采購商將獲得ISO9001認證作為選擇供應商的重要依據,大多數采購方認為獲得認證的供應商比未獲認證的供應商表現更好。接受調查的獲證企業(yè)中,98%的企業(yè)表示從實(shí)施ISO9001中得到了顯著(zhù)的好處,37%的企業(yè)表示認證帶來(lái)的年收益超過(guò)100萬(wàn)元。
ISO9000系列標準自1987年首次發(fā)布以來(lái),分別在1994年、2000年、2008年和2015年經(jīng)歷了四次轉版。2015版ISO9001于2015年9月23日發(fā)布,我國則于2016年12月等同轉換為GB/T 19001國家標準,并于2017年7月1日正式實(shí)施,所以目前國家標準的最新版本是2016版。為配合ISO9001標準的最新變化,國際認可論壇(IAF,協(xié)調各國認證制度的一個(gè)國際性組織)規定ISO9001:2015版標準的轉換過(guò)渡期為新標準發(fā)布后三年,這就意味著(zhù)2018年9月份之前,ISO9001標準的2008版和2015版將一直共存,但2018年9月后,所有的ISO9001:2008認證證書(shū)都將作廢失效,屆時(shí)企業(yè)再標注獲得ISO9001:2008認證的,都將視為偽造、冒用或混淆使用認證標志。我國現有質(zhì)量管理體系認證企業(yè)共約43萬(wàn)家,所有獲證企業(yè)將于2018年9月份前按照新版標準完成質(zhì)量管理體系認證升級換證工作。
據上海檢驗檢疫局的認證監管專(zhuān)家介紹,新版ISO9001標準總結和借鑒了世界各國質(zhì)量管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗,是廣大企業(yè)和社會(huì )組織持續提高質(zhì)量管理水平的有效工具,也是政府部門(mén)組織開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)、加強全面質(zhì)量管理的重要抓手。相較2008版的GB/T19000(ISO 9000),新版標準內容更加開(kāi)放靈活,更加強調構建與各個(gè)組織特定需求相適應的管理體系,更加強化基于風(fēng)險的思維來(lái)實(shí)現管理體系的有效性,也更關(guān)注質(zhì)量績(jì)效。
為幫助廣大獲證企業(yè)順利轉版換證,近期質(zhì)檢總局和國家認監委發(fā)文,以GB/T19000(ISO 9000)質(zhì)量管理體系系列標準換版為契機,在全國范圍內廣泛組織開(kāi)展質(zhì)量管理體系標準和先進(jìn)質(zhì)量管理工具方法的宣貫學(xué)習活動(dòng),推動(dòng)百萬(wàn)家企業(yè)或組織學(xué)習應用新版標準,開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng),加強全面質(zhì)量管理,掀起學(xué)習和應用全面質(zhì)量管理知識的新熱潮,讓提高供給質(zhì)量的理念深入每個(gè)行業(yè)和每個(gè)企業(yè),讓提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的行動(dòng)遍及各個(gè)行業(yè)和各個(gè)企業(yè)。質(zhì)檢總局、國家認監委屆時(shí)將組織相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )、專(zhuān)業(yè)機構編寫(xiě)學(xué)習參考教程并向社會(huì )免費在線(xiàn)提供,并鼓勵各單位結合實(shí)際,通過(guò)講座培訓、交流研討、網(wǎng)絡(luò )教學(xué)、媒體宣傳、知識競賽等多種形式開(kāi)展宣貫學(xué)習。
為營(yíng)造公平公正的認證市場(chǎng)環(huán)境,上海檢驗檢疫局近年來(lái)集中更大力量加強事中事后監管,按照問(wèn)題導向、分類(lèi)管理原則,貫徹落實(shí)“雙隨機、一公開(kāi)”監管要求,利用認證執法監管區域合作聯(lián)動(dòng)機制,于近期聯(lián)合華東和泛長(cháng)三角地區11個(gè)出入境檢驗檢疫局對轄區內460家質(zhì)量和能源管理體系認證結果開(kāi)展“雙隨機”監督檢查,重點(diǎn)打擊非法和虛假認證,買(mǎi)賣(mài)證書(shū)等認證違法違規行為,為打造管理體系認證升級版保駕護航。
下一步,上海檢驗檢疫局將聯(lián)合質(zhì)量和認證相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì ),組織對上海地區進(jìn)出口企業(yè)及上海自貿試驗區內企業(yè)的宣貫培訓,推動(dòng)進(jìn)出口企業(yè)全面質(zhì)量提升,實(shí)現質(zhì)量管理體系標準和質(zhì)量管理體系認證“雙升級”。